Hvordan kan vi hjelpe?

Velg et tema, eller send oss en e-post med diagnostikken din.

Romskanning

De fleste skannemeldinger forsvinner når rommet er stille.

Skanningen venter på et stillere rom.

Sett musikk og video på pause, og slutt å snakke. Skanningen fortsetter av seg selv når rommet er stille.

Den sier at testlyden er for svak eller for høy.

Skru høyttalerne litt opp eller ned. Skanningen fortsetter av seg selv når nivået er riktig.

Unboom får ikke brukt mikrofonen min.

Velg Åpne mikrofoninnstillinger i Unboom, slå på Unboom, og velg deretter Prøv mikrofonen igjen. På Windows slår du på mikrofontilgang i Windows-innstillinger under Personvern. Du kan også finne drønnet på gehør i stedet.

Skanningen fant ikke ett tydelig drønn.

Prøv igjen når rommet er stille, eller velg Finn det på gehør i stedet. Trykk på Der drønner det når tonen plutselig høres sterkere ut eller får rommet til å vibrere.

Trenger jeg en målemikrofon?

Nei. Mikrofonen i datamaskinen fungerer. Plasser laptopen eller mikrofonen der du vanligvis sitter.

Kan jeg bruke Bluetooth-høyttalere?

Ja, men Bluetooth gir forsinkelse og kan falle ut. Koble til høyttalerne med kabel for mest pålitelig resultat.

Korrigering

Når Unboom står på pause, viser vinduet hvorfor.

Unboom sier at den er satt på pause.

Linjen under bryteren sier hva den trenger. Som regel er det ett av disse:

Koble til høyttalerne du satte opp.
Velg de høyttalerne som lydutgang på Mac-en. Lydinnstillinger… tar deg dit.
Avslutt den andre kopien av Unboom. Bare én kopi kan korrigere lyden på Mac-en.
Start den gratis prøveperioden, eller lås opp Unboom når prøveperioden er over.

Unboom fikk ikke tilgang til Mac-lyden.

Velg Prøv igjen. Hvis Unboom viser Personverninnstillinger…, velg det først og gi Unboom lov til å ta opp systemlyd. Det er slik den korrigerer lyden mens den spilles.

Tar Unboom opp lyden min?

Nei. Lyden på datamaskinen korrigeres mens den spilles, og den lagres eller sendes aldri. Les personvernerklæringen.

DAW-en min høres lik ut med Unboom på.

DAW-er, og apper som bruker mikrofonen, spiller uten korrigering så de ikke blir forsinket. Legg til Unboom-pluginen for å korrigere DAW-en. På Windows spiller DAW-er som bruker ASIO eller eksklusiv modus, uten korrigering, og det finnes ingen plugin.

Hodetelefonene mine høres like ut.

Det er med vilje. Unboom korrigerer bare høyttalerne du satte opp, og lar hodetelefoner og andre utganger være i fred.

Hvordan slår jeg den av?

Slå av bryteren i menylinjen. Når du avslutter Unboom, kommer den vanlige lyden også straks tilbake. På Windows slår du den av i systemstatusfeltet: korrigeringen fortsetter å virke når Unboom er lukket, så den slås ikke av når du avslutter.

Jeg finner ikke Unboom.

Hvis du har skjult den både fra menylinjen og Dock, kjører den fortsatt. Åpne den igjen fra Programmer eller Spotlight. På Windows åpner du den fra Start-menyen.

DAW-plugin

På Mac viser DAW-en den som Unboom: Room Correction.

Hvor legger jeg til pluginen?

Unboom viser deg det mens DAW-en spiller. Slik gjør du i hver DAW:

Logic Pro: Klikk på en Audio FX-plass på Stereo Out-kanalen og velg Audio Units › Unboom › Room Correction. Legg den til i malen din for å ha den med i nye prosjekter.
GarageBand: Velg Track › Show Master Track og legg til Unboom › Room Correction blant pluginene på master-sporet.
MainStage: Legg til Unboom › Room Correction på utgangskanalstripen for konserten.
Ableton Live: Slå på Audio Units under Settings › Plug-Ins og dra Unboom: Room Correction til Main-sporet.
FL Studio: Finn Unboom via Options › Manage plugins, og legg den så til på Master insert i Mixer.
REAPER: Velg View › Monitoring FX, klikk Add og velg Unboom. REAPER beholder den i alle prosjekter.
LUNA: Legg til Unboom: Room Correction som insert på hovedutgangen.

Pluginen dukker ikke opp.

Åpne Unboom-appen én gang, og se etter igjen. DAW-en viser pluginen etter at appen har startet.

Påvirker pluginen eksportene mine?

Ja, når den ligger på master-sporet, så sett den i bypass før du eksporterer eller mikser på hodetelefoner. I REAPER havner den i Monitoring FX, som eksporter hopper over.

Må jeg slå den av i DAW-en også?

Nei. Pluginen følger rommet og bryteren i Unboom, så én bryter slår av begge.

DAW-en min står ikke på listen.

Pluginen virker ikke i den ennå. Den spiller uten korrigering, så den blir aldri forsinket.

Rom

Hvert rom har sine egne høyttalere og sin egen korrigering.

Hvordan legger jeg til et rom?

Velg Legg til rom… fra Rom-menyen i menylinjen eller i Unbooms vindu, og skann det nye rommet. På Windows heter det Legg til oppsett….

Hvordan velger Unboom rom?

Den bytter når høyttalerne til et rom blir datamaskinens lydutgang. Du kan også velge et rom fra Rom-menyen.

Jeg har flyttet høyttalerne.

Velg Kalibrer på nytt… for å finne drønnet igjen. Den nåværende innstillingen gjelder til du beholder en ny.

Hvordan gir jeg nytt navn til eller sletter et rom?

Åpne Rom-menyen i Unbooms vindu. Når du sletter et rom, forblir de andre rommene som de er.

Windows

Unboom legger til effekten sin på høyttalerne du satte opp.

Hvilket installasjonsprogram trenger jeg?

De fleste PC-er trenger standardinstallasjonsprogrammet. Hvis det står ARM-basert prosessor under Windows-innstillinger › System › Om, laster du ned ARM-installasjonsprogrammet i stedet.

Windows sier at den har beskyttet PC-en.

Velg Mer informasjon og deretter Kjør likevel. Installasjonsprogrammet ber om administratortillatelse fordi Unboom legger til effekten sin i Windows-lyden.

Windows kjører ikke Unboom på høyttalerne mine.

Velg Slå på… og gi tillatelsen Windows ber om. Hvis Unboom sier at lydforbedringer er slått av, velg Løs….

Unboom sier at driveren til høyttalerne mine bruker egne lydeffekter.

Unboom erstatter aldri en drivers egne effekter, så den kan ikke korrigere de høyttalerne ennå. Den lar dem være nøyaktig som de var.

Hvordan fjerner jeg Unboom?

Avinstaller den fra Windows-innstillinger › Apper. Alle endringer den har gjort på høyttalerne dine, blir tilbakestilt.

Prøveperiode og kjøp

På Mac tar Apple seg av betalingen. På Windows gjør Polar det.

Hvordan gjenoppretter jeg kjøpet mitt?

Logg på Mac App Store med Apple-kontoen du kjøpte Unboom med. Åpne så Innstillinger i Unboom og velg Gjenopprett kjøp. Det fungerer på en annen Mac også. På Windows forblir Unboom låst opp etter en ny installasjon. På en ny PC skriver du inn lisensnøkkelen din.

Hva skjer når prøveperioden er over?

Etter 14 dager er romskanninger fortsatt gratis. Korrigering av lyden på datamaskinen krever engangsopplåsingen.

Er det et abonnement?

Nei. Du betaler én gang og beholder den. Det er ingen konto å opprette.

Hvordan låser jeg opp Unboom på Windows?

Velg Lås opp Unboom for å kjøpe via Polar, som sender deg en lisensnøkkel på e-post. Velg så Skriv inn lisensnøkkel… og lim den inn.

Hvordan flytter jeg lisensen min til en annen PC?

Velg Fjern fra denne PC-en i Innstillinger i Unboom på den gamle PC-en. Skriv så inn nøkkelen på den nye. Hvis den gamle PC-en er borte, skriv til oss.

Gjelder ett kjøp både Mac og Windows?

Nei. Hver av dem låses opp i sin egen app: via Mac App Store på Mac, og med en lisensnøkkel på Windows.

Kjøpet gikk ikke gjennom.

Sjekk at du er på nett og logget på App Store, og prøv igjen. Hvis en forelder må godkjenne kjøpet, låses Unboom opp når de har gjort det. På Windows må du være på nett når du skriver inn nøkkelen.

Hvordan får jeg pengene tilbake?

Apple tar seg av refusjoner for kjøp i Mac App Store. Be om en på reportaproblem.apple.com. På Windows sender du en e-post til support@unboom.app fra adressen du kjøpte med.