무엇을 도와드릴까요?
주제를 고르거나, 진단 정보와 함께 이메일을 보내 주세요.
방 스캔
스캔 메시지는 대부분 방이 조용해지면 사라집니다.
스캔이 방이 조용해지기를 기다리고 있습니다.
테스트 사운드가 너무 작거나 너무 크다고 나옵니다.
Unboom이 마이크를 사용할 수 없습니다.
Unboom에서 마이크 설정 열기를 선택하고 Unboom을 켠 다음 마이크로 다시 시도를 선택하세요. Windows에서는 Windows 설정의 개인 정보에서 마이크 접근을 켜세요. 대신 귀로 부밍을 찾을 수도 있습니다.
스캔이 뚜렷한 부밍 하나를 찾지 못했습니다.
방이 조용할 때 다시 시도하거나 대신 귀로 찾기를 선택하세요. 톤이 갑자기 커지거나 방이 떨리면 여기서 울려요를 누르세요.
측정용 마이크가 필요한가요?
Bluetooth 스피커를 쓸 수 있나요?
보정
Unboom이 일시 정지되면 윈도우에 그 이유가 표시됩니다.
Unboom이 일시 정지되었다고 나옵니다.
스위치 아래 줄에 필요한 것이 표시됩니다. 보통 다음 중 하나입니다.
- 설정한 스피커를 연결하세요.
- 그 스피커를 Mac의 사운드 출력으로 선택하세요. 사운드 설정…에서 바로 갈 수 있습니다.
- 다른 Unboom을 종료하세요. Mac 오디오는 Unboom 하나만 보정할 수 있습니다.
- 무료 체험을 시작하거나, 체험이 끝났다면 Unboom 잠금을 해제하세요.
Unboom이 Mac 오디오에 연결하지 못했습니다.
다시 시도를 선택하세요. Unboom에 개인정보 보호 설정…이 표시되면 먼저 그것을 선택해, Unboom이 시스템 오디오를 녹음하도록 허용하세요. Unboom은 이렇게 재생 중인 소리를 보정합니다.
Unboom이 내 오디오를 녹음하나요?
아니요. 컴퓨터의 오디오는 재생되는 동안 보정될 뿐, 저장되거나 전송되지 않습니다. 개인정보 처리방침을 읽어 보세요.
Unboom을 켜도 DAW 소리가 똑같습니다.
DAW와 마이크를 사용하는 앱은 지연되지 않도록 보정 없이 재생됩니다. DAW를 보정하려면 Unboom 플러그인을 추가하세요. Windows에서는 ASIO나 단독 모드를 쓰는 DAW가 보정 없이 재생되며, 플러그인도 없습니다.
헤드폰 소리가 똑같습니다.
어떻게 끄나요?
Unboom을 찾을 수 없습니다.
DAW 플러그인
Mac에서는 DAW에 Unboom: Room Correction으로 표시됩니다.
플러그인은 어디에 추가하나요?
DAW가 재생되는 동안 Unboom이 알려 줍니다. DAW별 방법은 다음과 같습니다.
- Logic Pro
- Stereo Out 채널의 Audio FX 슬롯을 클릭하고 Audio Units › Unboom › Room Correction을 선택하세요. 새 프로젝트에서도 쓰려면 템플릿에 추가하세요.
- GarageBand
- Track › Show Master Track을 선택한 다음, 마스터 트랙의 플러그인에 Unboom › Room Correction을 추가하세요.
- MainStage
- 콘서트의 출력 채널 스트립에 Unboom › Room Correction을 추가하세요.
- Ableton Live
- Settings › Plug-Ins의 Audio Units를 켠 다음, Unboom: Room Correction을 Main 트랙으로 드래그하세요.
- FL Studio
- Options › Manage plugins로 Unboom을 찾은 다음, Mixer의 Master insert에 추가하세요.
- REAPER
- View › Monitoring FX를 선택하고 Add를 클릭한 다음 Unboom을 고르세요. REAPER는 모든 프로젝트에서 이 설정을 유지합니다.
- LUNA
- 메인 출력에 Unboom: Room Correction을 인서트로 추가하세요.
플러그인이 보이지 않습니다.
플러그인이 내보내기에 영향을 주나요?
DAW에서도 따로 꺼야 하나요?
내 DAW가 목록에 없습니다.
방
방마다 스피커와 보정이 따로 저장됩니다.
방은 어떻게 추가하나요?
메뉴 막대나 Unboom 윈도우의 방 메뉴에서 방 추가…를 선택한 다음, 새 방을 스캔하세요. Windows에서는 구성 추가…입니다.
Unboom은 방을 어떻게 고르나요?
스피커를 옮겼습니다.
다시 캘리브레이션…을 선택해 부밍을 다시 찾으세요. 새 설정을 저장할 때까지 지금 설정이 유지됩니다.
방 이름을 바꾸거나 삭제하려면 어떻게 하나요?
Windows
Unboom은 설정한 스피커에 효과를 추가합니다.
어떤 설치 관리자가 필요한가요?
대부분의 PC에는 표준 설치 관리자가 맞습니다. Windows 설정 › 시스템 › 정보에 ARM 기반 프로세서라고 나오면 대신 ARM 설치 관리자를 받으세요.
Windows에서 PC를 보호했다고 나옵니다.
추가 정보를 선택한 다음 실행을 선택하세요. Unboom은 Windows 오디오에 효과를 추가하므로 설치 관리자가 관리자 권한을 요청합니다.
Windows가 스피커에서 Unboom을 실행하지 않고 있습니다.
켜기…를 선택하고 Windows가 요청하는 권한을 허용하세요. Unboom에 오디오 향상이 꺼져 있다고 나오면 해결…을 선택하세요.
스피커 드라이버가 자체 사운드 효과를 사용한다고 나옵니다.
Unboom은 어떻게 제거하나요?
체험과 구입
Mac에서는 Apple이, Windows에서는 Polar가 결제를 처리합니다.
구입 항목은 어떻게 복원하나요?
Unboom을 구입한 Apple 계정으로 Mac App Store에 로그인하세요. 그런 다음 Unboom 설정을 열고 구입 항목 복원을 선택하세요. 다른 Mac에서도 됩니다. Windows에서는 다시 설치해도 Unboom 잠금이 해제된 상태로 유지됩니다. 새 PC에서는 라이선스 키를 입력하세요.
체험이 끝나면 어떻게 되나요?
구독인가요?
Windows에서 Unboom 잠금은 어떻게 해제하나요?
Unboom 잠금 해제를 선택해 Polar에서 구입하면 라이선스 키가 이메일로 옵니다. 그런 다음 라이선스 키 입력…을 선택하고 키를 붙여 넣으세요.
라이선스를 다른 PC로 옮기려면 어떻게 하나요?
이전 PC의 Unboom 설정에서 이 PC에서 제거를 선택하세요. 그런 다음 새 PC에서 키를 입력하세요. 이전 PC가 없다면 문의해 주세요.
한 번 구입하면 Mac과 Windows 모두 쓸 수 있나요?
구입이 완료되지 않았습니다.
환불은 어떻게 받나요?
Mac App Store 구입 건의 환불은 Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 요청하세요. Windows에서는 구입할 때 쓴 이메일 주소로 support@unboom.app에 메일을 보내 주세요.