どのようなことでお困りですか?
トピックを選ぶか、診断情報を添えてメールでお問い合わせください。
部屋のスキャン
スキャンのメッセージは、たいてい部屋が静かになれば消えます。
スキャンが、部屋が静かになるのを待っています。
テスト音が小さすぎる、または大きすぎると表示されます。
Unboom がマイクを使えません。
Unboom でマイクの設定を開くを選び、Unboom をオンにしてから、マイクをもう一度試すを選んでください。Windows では、Windows の設定の「プライバシー」でマイクへのアクセスをオンにしてください。代わりに耳でブーミングを探すこともできます。
スキャンで、はっきりしたブーミングをひとつに絞れませんでした。
部屋が静かなときにもう一度試すか、代わりに耳で探すを選んでください。音が急に大きく聞こえたり、部屋が震えたりしたらここが響くを押してください。
測定用マイクは必要ですか?
Bluetooth スピーカーは使えますか?
補正
Unboom が一時停止したときは、ウインドウに理由が表示されます。
Unboom が一時停止中と表示されます。
スイッチの下の行に、必要なことが表示されます。たいていは次のいずれかです。
- 設定したスピーカーを接続してください。
- そのスピーカーを Mac のサウンド出力に選んでください。サウンド設定…から開けます。
- もうひとつ開いている Unboom を終了してください。Mac のオーディオを補正できるのは 1 つだけです。
- 無料トライアルを開始するか、トライアルが終了している場合は Unboom のロックを解除してください。
Unboom から Mac のオーディオにアクセスできませんでした。
再試行を選んでください。Unboom にプライバシー設定…が表示されている場合は、先にそれを選び、Unboom にシステムオーディオの録音を許可してください。Unboom はこの方法で、再生中の音を補正しています。
Unboom はオーディオを録音しますか?
いいえ。パソコンのオーディオは再生と同時に補正され、保存も送信もされません。詳しくはプライバシーポリシーをお読みください。
Unboom をオンにしても DAW の音が変わりません。
DAW や、マイクを使用中のアプリは、遅延しないよう補正なしで再生されます。DAW を補正するには Unboom プラグインを追加してください。Windows では、ASIO や排他モードを使う DAW は補正なしで再生され、プラグインもありません。
ヘッドフォンの音が変わりません。
オフにするには?
Unboom が見つかりません。
DAW プラグイン
Mac では、DAW に Unboom: Room Correction として表示されます。
プラグインはどこに追加しますか?
DAW の再生中に Unboom が案内します。DAW ごとの手順は次のとおりです。
- Logic Pro
- Stereo Out チャンネルの Audio FX スロットをクリックし、Audio Units › Unboom › Room Correction を選択してください。テンプレートに追加しておくと、新規プロジェクトでも使えます。
- GarageBand
- Track › Show Master Track を選択し、マスタートラックのプラグインに Unboom › Room Correction を追加してください。
- MainStage
- コンサートの出力チャンネルストリップに Unboom › Room Correction を追加してください。
- Ableton Live
- Settings › Plug-Ins の Audio Units をオンにしてから、Unboom: Room Correction を Main トラックにドラッグしてください。
- FL Studio
- Options › Manage plugins から Unboom を探し、Mixer の Master insert に追加してください。
- REAPER
- View › Monitoring FX を選択し、Add をクリックして Unboom を選んでください。REAPER では、すべてのプロジェクトで有効なままになります。
- LUNA
- メイン出力のインサートとして Unboom: Room Correction を追加してください。
プラグインが表示されません。
プラグインは書き出しに影響しますか?
DAW 側でもオフにする必要がありますか?
使っている DAW が一覧にありません。
部屋
部屋ごとに、スピーカーと補正を個別に保存します。
部屋を追加するには?
メニューバーまたは Unboom のウインドウにある「部屋」メニューから部屋を追加…を選び、新しい部屋をスキャンしてください。Windows では環境を追加…です。
Unboom はどうやって部屋を選びますか?
スピーカーを動かしました。
再キャリブレーション…を選ぶと、ブーミングをもう一度探せます。新しい設定を保存するまで、今の設定はそのままです。
部屋の名前を変えたり、削除したりするには?
Windows
Unboom は、設定したスピーカーに効果を追加します。
どのインストーラーが必要ですか?
ほとんどの PC は標準のインストーラーで大丈夫です。Windows の設定 › システム › バージョン情報にARM ベース プロセッサと表示される場合は、代わりに ARM 版インストーラーを入手してください。
「Windows によって PC が保護されました」と表示されます。
詳細情報を選び、次に実行を選んでください。Unboom は Windows のオーディオに効果を追加するため、インストーラーは管理者の許可を求めます。
Windows がスピーカーで Unboom を実行していません。
オンにする…を選び、Windows が求める許可を与えてください。Unboom に「オーディオの強化」がオフと表示される場合は、解決…を選んでください。
スピーカーのドライバーが独自のサウンド効果を使っていると表示されます。
Unboom を削除するには?
トライアルと購入
Mac では Apple が、Windows では Polar が支払いを扱います。
購入を復元するには?
Unboom を購入したときの Apple アカウントで Mac App Store にサインインします。次に Unboom の設定を開き、購入を復元を選んでください。ほかの Mac でも使えます。Windows では、再インストールしても Unboom のロックは解除されたままです。新しい PC では、ライセンス キーを入力してください。
トライアルが終わるとどうなりますか?
サブスクリプションですか?
Windows で Unboom のロックを解除するには?
Unboom のロックを解除を選んで Polar で購入すると、ライセンス キーがメールで届きます。次にライセンス キーを入力…を選び、キーを貼り付けてください。
ライセンスをほかの PC に移すには?
古い PC の Unboom の設定でこの PC から削除を選び、新しい PC でキーを入力してください。古い PC が手元にない場合は、お問い合わせください。
1 回の購入で Mac と Windows の両方で使えますか?
購入を完了できませんでした。
返金を受けるには?
Mac App Store での購入の返金は Apple が扱います。reportaproblem.apple.com からリクエストしてください。Windows では、購入に使ったメールアドレスから support@unboom.app までメールしてください。