Come possiamo aiutarti?

Scegli un argomento, oppure scrivici allegando la diagnostica.

Scansione della stanza

La maggior parte dei messaggi della scansione sparisce quando la stanza è silenziosa.

La scansione aspetta che la stanza sia più silenziosa.

Metti in pausa musica e video e smetti di parlare. La scansione riprende da sola quando la stanza è silenziosa.

Dice che il suono di prova è troppo basso o troppo forte.

Alza o abbassa un po’ il volume degli altoparlanti. La scansione riprende da sola quando il livello è giusto.

Unboom non riesce a usare il mio microfono.

Scegli Apri le impostazioni del microfono in Unboom, attiva Unboom, poi scegli Riprova con il microfono. Su Windows, attiva l’accesso al microfono in Impostazioni di Windows, sotto Privacy. Puoi anche trovare il rimbombo a orecchio.

La scansione non ha trovato un rimbombo netto.

Riprova quando la stanza è silenziosa. Se non basta, scegli Oppure trovalo a orecchio. Premi Ecco il rimbombo quando il tono diventa all’improvviso più forte o fa vibrare la stanza.

Serve un microfono di misura?

No. Va bene il microfono del computer. Metti il portatile o il microfono dove ti siedi di solito.

Posso usare altoparlanti Bluetooth?

Sì, ma il Bluetooth aggiunge ritardo e può interrompersi. Per un risultato più affidabile, collega gli altoparlanti con un cavo.

Correzione

Quando Unboom va in pausa, la sua finestra ti dice perché.

Unboom dice di essere in pausa.

La riga sotto l’interruttore dice cosa serve. Di solito è una di queste cose:

Collega gli altoparlanti che hai configurato.
Scegli quegli altoparlanti come uscita audio del Mac. Impostazioni Suono… ti porta lì.
Chiudi l’altra copia di Unboom. Solo una copia può correggere l’audio del Mac.
Inizia la prova gratuita, oppure sblocca Unboom quando la prova è finita.

Unboom non riesce a raggiungere l’audio del Mac.

Scegli Riprova. Se Unboom mostra Impostazioni privacy…, sceglilo prima e consenti a Unboom di registrare l’audio di sistema. È così che corregge il suono mentre viene riprodotto.

Unboom registra il mio audio?

No. L’audio del computer viene corretto mentre viene riprodotto, e non viene mai salvato né inviato. Leggi l’informativa sulla privacy.

La mia DAW suona uguale con Unboom attivo.

Le DAW, e le app che usano il microfono, suonano senza correzione per non avere ritardi. Aggiungi il plug-in Unboom per correggere la tua DAW. Su Windows, le DAW che usano ASIO o la modalità esclusiva suonano senza correzione, e non c’è un plug-in.

Le mie cuffie suonano uguale.

È voluto. Unboom corregge solo gli altoparlanti che hai configurato, e lascia stare le cuffie e le altre uscite.

Come lo disattivo?

Usa l’interruttore nella barra dei menu. Anche chiudere Unboom riporta subito il suono normale. Su Windows, usa l’interruttore nell’area di notifica: la correzione continua a funzionare con Unboom chiuso, quindi chiuderlo non la disattiva.

Non trovo più Unboom.

Se l’hai nascosto sia dalla barra dei menu sia dal Dock, continua a funzionare. Riaprilo da Applicazioni o da Spotlight. Su Windows, aprilo dal menu Start.

Plug-in per DAW

Su Mac, la tua DAW lo elenca come Unboom: Room Correction.

Dove aggiungo il plug-in?

Unboom te lo mostra mentre la tua DAW suona. Il passaggio per ogni DAW:

Logic Pro: Fai clic su uno slot Audio FX del canale Stereo Out e scegli Audio Units › Unboom › Room Correction. Aggiungilo al tuo modello per averlo anche nei nuovi progetti.
GarageBand: Scegli Track › Show Master Track, poi aggiungi Unboom › Room Correction ai plug-in della traccia master.
MainStage: Aggiungi Unboom › Room Correction alla striscia di canale di uscita del tuo concerto.
Ableton Live: Attiva Audio Units in Settings › Plug-Ins, poi trascina Unboom: Room Correction sulla traccia Main.
FL Studio: Trova Unboom con Options › Manage plugins, poi aggiungilo al Master insert nel Mixer.
REAPER: Scegli View › Monitoring FX, fai clic su Add e seleziona Unboom. REAPER lo mantiene in ogni progetto.
LUNA: Aggiungi Unboom: Room Correction come insert sull’uscita principale.

Il plug-in non compare.

Apri l’app Unboom una volta, poi guarda di nuovo. La tua DAW elenca il plug-in dopo che l’app è stata avviata.

Il plug-in influisce sugli export?

Sì, quando è sulla traccia master, quindi mettilo in bypass prima di esportare o di mixare in cuffia. In REAPER va in Monitoring FX, che l’export ignora.

Devo disattivarlo anche nella DAW?

No. Il plug-in segue la stanza e l’interruttore di Unboom, quindi un solo interruttore li disattiva entrambi.

La mia DAW non è nell’elenco.

Il plug-in non funziona ancora lì. La DAW suona senza correzione, quindi non ha mai ritardi.

Stanze

Ogni stanza tiene i propri altoparlanti e la propria correzione.

Come aggiungo una stanza?

Scegli Aggiungi stanza… dal menu Stanza nella barra dei menu o nella finestra di Unboom, poi scansiona la nuova stanza. Su Windows, è Aggiungi setup….

Come sceglie una stanza Unboom?

Cambia stanza quando gli altoparlanti di una stanza diventano l’uscita audio del computer. Puoi anche scegliere una stanza dal menu Stanza.

Ho spostato gli altoparlanti.

Scegli Ricalibra… per trovare di nuovo il rimbombo. L’impostazione attuale resta finché non ne salvi una nuova.

Come rinomino o elimino una stanza?

Apri il menu Stanza nella finestra di Unboom. Eliminare una stanza non cambia le altre.

Windows

Unboom aggiunge il suo effetto agli altoparlanti che hai configurato.

Quale programma di installazione mi serve?

La maggior parte dei PC ha bisogno del programma di installazione standard. Se in Impostazioni di Windows › Sistema › Informazioni c’è scritto processore basato su ARM, scarica invece il programma di installazione per ARM.

Windows dice di aver protetto il PC.

Scegli Ulteriori informazioni, poi Esegui comunque. Il programma di installazione chiede l’autorizzazione di amministratore perché Unboom aggiunge il suo effetto all’audio di Windows.

Windows non sta eseguendo Unboom sui miei altoparlanti.

Scegli Attiva… e concedi l’autorizzazione che Windows chiede. Se Unboom dice che i miglioramenti audio sono disattivati, scegli Risolvi….

Unboom dice che il driver dei miei altoparlanti usa i propri effetti sonori.

Unboom non sostituisce mai gli effetti di un driver, quindi non può ancora correggere quegli altoparlanti. Li lascia esattamente com’erano.

Come rimuovo Unboom?

Disinstallalo da Impostazioni di Windows › App. Ogni modifica fatta agli altoparlanti viene annullata.

Prova e acquisti

Su Mac il pagamento lo gestisce Apple. Su Windows, Polar.

Come ripristino l’acquisto?

Accedi al Mac App Store con l’Apple Account con cui hai comprato Unboom. Poi apri le Impostazioni di Unboom e scegli Ripristina acquisti. Funziona anche su un altro Mac. Su Windows, Unboom resta sbloccato dopo una reinstallazione. Su un nuovo PC, inserisci la chiave di licenza.

Cosa succede quando finisce la prova?

Dopo 14 giorni, le scansioni della stanza restano gratuite. Per correggere l’audio del computer serve lo sblocco una tantum.

È un abbonamento?

No. Paghi una volta ed è tuo. Non devi creare nessun account.

Come sblocco Unboom su Windows?

Scegli Sblocca Unboom per acquistarlo tramite Polar, che ti invia una chiave di licenza via email. Poi scegli Inserisci la chiave di licenza… e incollala.

Come sposto la licenza su un altro PC?

Nelle Impostazioni di Unboom sul vecchio PC, scegli Rimuovi da questo PC. Poi inserisci la chiave sul nuovo. Se il vecchio PC non c’è più, scrivici.

Un solo acquisto vale per Mac e Windows?

No. Ognuno si sblocca nella propria app: tramite il Mac App Store su Mac, e con una chiave di licenza su Windows.

L’acquisto non è andato a buon fine.

Controlla di essere online e di aver eseguito l’accesso all’App Store, poi riprova. Se un genitore deve approvarlo, Unboom si sblocca appena lo fa. Su Windows, controlla di essere online quando inserisci la chiave.

Come ottengo un rimborso?

Apple gestisce i rimborsi degli acquisti sul Mac App Store. Richiedilo su reportaproblem.apple.com. Su Windows, scrivi a support@unboom.app dall’indirizzo con cui hai acquistato.